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工控 . 系统级修复

某纺织集团HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进Win95系统修复(图)

中科能信关键数据恢复领导品牌
客户信息: 河北某纺织集团
恢复介质:

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进系统修复

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进系统修复

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进系统修复

故障描述:

客户为河北某纺织集团企业,其生产线上采用90年代HP工控机发生故障,硬盘型号为Quantum昆腾2.1GB,操作系统为Windows 95,应用为INDUSCREEN集成监测控制系统。该工控机宕机后,无法正常开机,系统停止在如下界面,无法进入系统,硬盘有异响。

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进系统修复

解决方案:

由于该套应用为20年前系统,系统服务商在国外,早已停止该软件系统开发及售后服务。客户没有任何软件备份措施,因此无法确定硬件、OS以及应用软件哪些部分出现问题。客户第一时间联络中科数据恢复进行系统修复作业,要求系统能够在生产环境正常使用。

 

1、中科能信工程师首先对该套设备进行初步评估,制定检测修复方案,从硬件、OS系统、INDUSGREEN应用,以及现场设备连接线等几部分逐一入手进行排查。

2、首先对Quantum 2.1GB硬盘进行检测,由于该设备运行了将近20年,硬盘早已进入老化期,工程师检测该硬盘,已经发现大量物理坏扇。并有一个磁头读取不良。后工程师对该硬盘进行物理镜像。取得原设备软件环境镜像。

3、采用同型号配件还原镜像,开机系统故障依然。然后进入第二项故障排除,即OS故障排查。对系统文件以及注册表项进行逐条分析,修复。后启动系统依然无法进入windows 95桌面。

4、分析该硬盘前63个扇区,发现工控机对该硬盘进行了物理绑定。工程师进一步从底层修改镜像盘参数,达到与原故障盘底层CHS参数完全一致。然后对软件底层进行分析,结合windows 95注册表文件以及操作系统启动项进行比对排查。修复,调整了包含OS底层文件在内的142个数据文件后,系统可以进入桌面。

5、进一步修复应用环境,最终在客户生产环境进行测试,可以正常使用,如下图。客户满意。

HP工控机宕机Quantum 2.1GB硬盘INDUSCREEN定屏无法进系统修复

【备注】对于老旧工控设备而言,由于操作系统以及特定应用软件的特殊性,故障排查复杂度和难度与现在主流设备有非常大区别。中科能信在老旧设备备件、Windows NT 3.5 ,NT4.0,Windows95等故障排除经验,成功案例上都有丰富的积淀。截止目前,中科已成功处理国内20余起老旧工控设备系统恢复案例。

中科提示:

【故障现象】
1、系统启动蓝屏
2、硬盘出现规律性异响;
3、硬盘无法正常识别;
4、硬盘通电后电机不转,或转动几周后自动停转;
5、硬盘无法正常读取数据;
6、盘片出现大量规律性坏道。
【故障原因】
1、硬盘受到意外磕碰导致磁头或电机损坏;
2、电源异常导致磁头或电机烧毁;
3、出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头;
4、硬盘自身缺陷导致硬盘非正常老化。
【友情提示】
1、将电脑放置于固定桌面使用,硬盘运行时,避免意外晃动
2、出现故障后,切忌继续给硬盘通电,防止磁头划伤盘面,对数据造成不会恢复的损坏
3、出现故障后,切忌再次磕碰硬盘,防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头,开盘需要在无尘环境下进行,需要匹配的备件
5、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!
6、目前很多小型数据恢复公司或者电脑维修商不具备开盘环境,却依然在提供开盘数据恢复服务,这对客户的数据安全是不负责任的态度。开盘数据恢复的环境与技术投入成本高昂,价格高于普通恢复,三四百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无尘环境和过硬的技术实力,客户应慎重选择开盘服务商,以免给数据造成不可挽回的损失。 

【数据快速救援通道】北京总部:010-82694343  24小时:400-6308-110

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标签:  工控机修复 win95 昆腾 Quantum
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