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工控 . 系统级修复

江苏某管道集团IPC5000工控机Seagate ST930817AM 30GB硬盘损坏Windows NT4 系统修复(图)

中科能信关键数据恢复领导品牌
客户信息: 江苏某管道集团
恢复介质:

IPC5000工控机Seagate ST930817AM 30GB硬盘损坏Windows NT4 系统修复

IPC 5000工控机

IPC5000工控机Seagate ST930817AM 30GB硬盘损坏Windows NT4 系统修复

IPC 5000工控机

IPC5000工控机Seagate ST930817AM 30GB硬盘损坏Windows NT4 系统修复

IPC 5000工控机使用Seagate EE25.2 ST930817AM 30GB硬盘

故障描述: 客户为江苏某管道集团,其使用90年代IPC 5000工控机,9月底机器出现故障,表现为开机能够检测到硬盘,但无法进入Windows NT 4.06 wokstation系统,其自动化控制化系统无法使用。生产无法正常进行,由于该系统为20年前的老系统,已经没有服务商支持。因此,客户第一时间联系中科数据恢复进行系统级修复尝试。
解决方案:

1、中科能信工程师对该故障机器进行初步评估,规划从硬盘、操作系统、应用程序等几个方面进行检测判断。

2、IPC 5000工控机使用硬盘为Seagate EE25.2 ST930817AM 30GB硬盘,工程师对该硬盘进行专业检测,结果显示硬盘存在严重坏道,其中一个磁头出现读取不良。由于该系统已经运行将近20年,硬盘出现该故障当属正常。

3、工程师对该故障硬盘进行完整底层物理镜像。后其使用镜像盘进行启动,故障依然,出现Windows NT 4登录画面后死机,鼠标键盘停止响应。无法进入桌面,其自动化控制程序更无从启动。

4、由于客户手上没有任何关于操作系统以及其控制程序的软件源。因此,只能在其镜像盘上进行底层分析。

5、经过5个工作日的分析,最终从NT Workstation 4层面进行修复后,系统得以进入桌面。但其控制程序启动仍然报错。

6、工程师进一步对控制程序进行底层故障排除并修复,最终程序完美启动,客户在其生产环境上正常使用。系统完美修复,客户满意。系统启动如下图:

IPC5000工控机Seagate ST930817AM 30GB硬盘损坏Windows NT4 系统修复

 

【备注】对于老旧工控设备而言,由于操作系统以及特定应用软件的特殊性,故障排查复杂度和难度与现在主流设备有非常大区别。中科能信在老旧设备备件、Windows NT 3.5 ,NT4.0,Windows95等故障排除经验,成功案例上都有丰富的积淀。截止目前,中科已成功处理国内20余起老旧工控设备系统恢复案例。

中科提示:

【故障现象】
1、系统启动蓝屏
2、硬盘出现规律性异响;
3、硬盘无法正常识别;
4、硬盘通电后电机不转,或转动几周后自动停转;
5、硬盘无法正常读取数据;
6、盘片出现大量规律性坏道。
【故障原因】
1、硬盘受到意外磕碰导致磁头或电机损坏;
2、电源异常导致磁头或电机烧毁;
3、出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头;
4、硬盘自身缺陷导致硬盘非正常老化。
【友情提示】
1、将电脑放置于固定桌面使用,硬盘运行时,避免意外晃动
2、出现故障后,切忌继续给硬盘通电,防止磁头划伤盘面,对数据造成不会恢复的损坏
3、出现故障后,切忌再次磕碰硬盘,防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头,开盘需要在无尘环境下进行,需要匹配的备件
5、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!
6、目前很多小型数据恢复公司或者电脑维修商不具备开盘环境,却依然在提供开盘数据恢复服务,这对客户的数据安全是不负责任的态度。开盘数据恢复的环境与技术投入成本高昂,价格高于普通恢复,三四百元即可进行开盘服务的公司不可能具备完善的无尘环境和过硬的技术实力,客户应慎重选择开盘服务商,以免给数据造成不可挽回的损失。 

【数据快速救援通道】北京总部:010-82694343  24小时:400-6308-110

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标签:  IPC5000 工控机修复 Windows NT
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